1. Parti e ambito di applicazione
Fornitore: [DENOMINAZIONE LEGALE], operante con il nome anonimize, con sede in [VIA, NUMERO, CAP, COMUNE, PAESE], numero d'impresa [NUMERO D'IMPRESA], partita IVA [PARTITA IVA, SE APPLICABILE]. Contatti: [E-MAIL DI CONTATTO] e [NUMERO DI TELEFONO].
Cliente: l'impresa, il lavoratore autonomo, l'ente pubblico o altra organizzazione che acquista il servizio, identificato nell'ordine confermato. La persona che sottoscrive un abbonamento per conto del cliente deve essere autorizzata a farlo.
Queste condizioni sono predisposte per l'uso professionale dell'applicazione web e della relativa API. Un ordine scritto distinto può contenere accordi aggiuntivi. In caso di conflitto prevale l'ordine specificamente confermato. Per il trattamento dei dati personali, l'accordo sul trattamento dei dati prevale su questi termini e condizioni. Restano sempre applicabili i diritti inderogabili previsti dalla legge.
Il cliente riceve le condizioni applicabili prima della conclusione del contratto e può conservarne il testo mediante la funzione di stampa o salvataggio del browser. Al momento della conclusione vengono registrati data, versione, ordine e accettazione espressa. La sola visita di questo sito non costituisce accettazione.
2. Il servizio e la tua verifica
anonimize aiuta a rilevare, rimuovere e sostituire i dati personali in testi e documenti. In base alle impostazioni selezionate, puoi anonimizzare, pseudonimizzare, verificare ed esportare i risultati e ripristinare gli pseudonimi con la chiave di ripristino appropriata. Formati, limiti tecnici e funzioni disponibili sono indicati nell'app.
Il fornitore esegue il servizio con diligenza. Il rilevamento automatico e l'OCR possono omettere dati o riconoscerli in modo errato. Prima dell'utilizzo o della condivisione, il cliente valuta i dati individuati, il contesto rimanente, i metadati e le eventuali parti non elaborate. La presenza di un'etichetta o la scelta “anonimizzare” non dimostrano che una persona non sia più ragionevolmente riconoscibile.
La pseudonimizzazione resta un trattamento di dati personali. Una chiave di ripristino o la combinazione con altre informazioni può consentire l'identificazione. Il servizio supporta gli obblighi di riservatezza del cliente; non garantisce un'anonimizzazione completa né una certificazione generale ai sensi del GDPR. Ciò non pregiudica gli obblighi legali del fornitore.
3. Account e utilizzo consentito
Il cliente stabilisce quali utenti possono accedere e di quali diritti hanno bisogno. Mantiene corretti i dati dell'account, protegge le password, utilizza ove opportuno l'autenticazione a due fattori e rimuove l'accesso quando non è più necessario. Un sospetto abuso o incidente di sicurezza va segnalato il prima possibile a [E-MAIL PER LA SICUREZZA].
Il cliente tratta solo dati per i quali dispone di una base giuridica valida e dei diritti necessari. Valuta preventivamente se dati personali particolari o relativi a condanne e reati, segreti professionali o norme settoriali richiedano ulteriori accordi e misure di sicurezza. Questi dati possono essere trattati solo se l'incarico scritto e le misure di sicurezza sono adeguati.
È vietato utilizzare il servizio per scopi illeciti, aggirare gli accessi altrui, eseguire test di sicurezza senza autorizzazione o comprometterne intenzionalmente la disponibilità. Gli errori tecnici possono essere segnalati in via riservata a [E-MAIL PER LA SICUREZZA]. Questa disposizione non limita le segnalazioni lecite a un'autorità competente.
Il cliente conserva proprie copie di sicurezza dei documenti necessari e dell'eventuale chiave del vault o di ripristino tramite un canale sicuro. La perdita della propria chiave del vault può rendere impossibile il recupero. Il fornitore non può trasferire al cliente gli obblighi di sicurezza che la legge pone a suo carico.
4. Prezzi previsti e crediti per parola sostituita
L'app è ancora in preparazione. Questo è il modello di crediti previsto, non una dichiarazione che l'applicazione attuale lo calcoli già. Il modello si applicherà solo quando funzionamento definitivo, prezzo e conteggio saranno definiti nell'app e nell'ordine confermato prima di un incarico a pagamento. Nulla viene addebitato sulla base di questa pagina in bozza.
Il prezzo mensile concordato, i crediti inclusi, il periodo di pagamento e le eventuali imposte vengono mostrati prima del pagamento. Fa fede l'ordine confermato. Capacità aggiuntiva a pagamento o un altro piano vengono acquistati solo dopo una conferma distinta del cliente.
Un credito corrisponde a una parola effettivamente anonimizzata o pseudonimizzata in una posizione dell'input. Contiamo le parole separate da spazi o altri caratteri di spazio nel testo originale sostituito. Le parole invariate non vengono conteggiate. Ogni occorrenza ripetuta viene conteggiata separatamente; un nome composto da più parole conta per ogni parola. Sostituire “Lena Esempio” costa quindi due crediti. Se il nome completo compare due volte e viene sostituito entrambe le volte, sono quattro crediti.
Il conteggio comprende tutti i file dell'elaborazione. Un lotto non ha un prezzo fisso di un credito. Una nuova elaborazione conteggia nuovamente le parole sostituite o rimosse. La verifica e la correzione di un risultato esistente, il download e il ripristino del testo non consumano crediti aggiuntivi. Un'elaborazione non riuscita che non produce risultati non consuma crediti.
I crediti mensili sono condivisi tra utenti, spazi di lavoro e progetti della stessa organizzazione. I crediti inutilizzati scadono alla fine del relativo periodo di abbonamento e non vengono trasferiti. La cancellazione di un risultato riuscito non annulla il consumo. L'app deve rendere visibile il consumo calcolato insieme al risultato; il fornitore esamina gli errori di conteggio segnalati e rettifica il consumo addebitato indebitamente.
5. Abbonamento, pagamento e cessazione
Un abbonamento a pagamento inizia solo secondo l'ordine confermato e dopo una conferma di pagamento riuscito. La selezione di un piano senza pagamento confermato non dimostra che l'abbonamento sia attivo. Pagamento e fatturazione possono avvenire tramite il fornitore di servizi di pagamento proposto nell'app; il contenuto dei documenti e le chiavi di ripristino non fanno parte dei dati di pagamento.
La durata, l'eventuale rinnovo automatico mensile, la data della prossima fattura e le modalità di disdetta vengono indicate prima dell'acquisto. Il cliente può interrompere i successivi rinnovi dal portale di fatturazione offerto dall'app o tramite [E-MAIL DI CONTATTO]. Il fornitore conferma la ricezione e la data di cessazione. Dopo la data di cessazione confermata non viene addebitato alcun nuovo periodo di abbonamento. Una durata minima diversa si applica solo se espressamente concordata.
In caso di mancato pagamento, il cliente riceve un avviso con un termine ragionevole per risolvere il problema. Il fornitore può successivamente limitare temporaneamente le nuove elaborazioni a pagamento, in misura proporzionata. In caso di errori o fatture contestate, le parti cercano prima una soluzione. Eventuali rimborsi e risarcimenti vengono valutati secondo il contratto e la legge applicabile; i diritti legali non sono esclusi.
In caso di inadempimento sostanziale, ciascuna parte può chiedere per iscritto all'altra di porvi rimedio entro un termine ragionevole. Se il rimedio non avviene o è impossibile, il contratto può essere risolto secondo il diritto applicabile. Esportazione, restituzione e cancellazione alla cessazione seguono l'accordo sul trattamento dei dati. Conserva gli output e le chiavi necessari prima della fine dell'accesso.
6. Documenti, diritti di proprietà intellettuale e riservatezza
Il cliente conserva i diritti sui documenti, testi e risultati forniti. Autorizza il fornitore a trattare questi dati esclusivamente per il servizio concordato e secondo istruzioni documentate. Questa autorizzazione non consente la vendita dei contenuti dei documenti, la profilazione pubblicitaria o l'addestramento di modelli con tali contenuti.
I diritti sul software, sul design e sulla documentazione del servizio restano al fornitore o ai suoi licenzianti. Il cliente riceve per la durata del contratto un diritto d'uso del servizio acquistato. Le licenze dei componenti di terzi restano applicabili ove pertinenti.
Le parti trattano le informazioni riservate in modo confidenziale e ne consentono l'accesso solo per l'esecuzione del contratto, con adeguati obblighi di riservatezza o quando richiesto dalla legge. Un obbligo legale di comunicazione viene segnalato preventivamente, ove consentito. L'obbligo di riservatezza continua dopo la cessazione del contratto finché le informazioni restano riservate.
Il trattamento dei contenuti dei documenti è disciplinato nell'accordo sul trattamento dei dati. Consulta la spiegazione sulla sicurezza per il funzionamento tecnico e i relativi limiti. I dati dell'account, di contatto e di fatturazione possono avere finalità distinte e devono essere descritti nelle informazioni sulla privacy applicabili.
7. Disponibilità, assistenza e modifiche
Il fornitore si impegna a garantire un funzionamento affidabile e sicuro, ma senza un accordo scritto distinto non viene concordata alcuna percentuale fissa di disponibilità, tempo di ripristino o assistenza permanentemente raggiungibile. Manutenzione, guasti e misure di sicurezza possono influire sulla disponibilità. La manutenzione programmata con impatto significativo viene comunicata preventivamente quando ragionevolmente possibile.
In presenza di un rischio di sicurezza concreto, di un utilizzo illecito o di una grave anomalia tecnica, il fornitore può sospendere temporaneamente l'utilizzo interessato, limitando la sospensione al necessario. Il cliente riceve spiegazioni e informazioni sul ripristino, salvo che ciò comprometta la sicurezza o un obbligo legale. La sospensione non dura più del necessario e non priva il cliente dei propri diritti legali.
Domande e reclami possono essere inviati a [E-MAIL DI CONTATTO]. Fornisci una descrizione utile e non condividere contenuti sensibili dei documenti o chiavi senza un canale sicuro concordato a tale scopo. L'assistenza non conferisce un accesso illimitato ai documenti.
Le modifiche sostanziali a prezzo, servizio o condizioni vengono comunicate direttamente in anticipo, con motivazione e data di entrata in vigore. Non hanno effetto retroattivo. Se una modifica svantaggia sostanzialmente il cliente, questi può porre fine al contratto prima dell'entrata in vigore senza costi per i periodi successivi. Per le modifiche agli accordi sul trattamento e ai sub-responsabili si applicano anche le procedure dell'accordo sul trattamento dei dati.
8. Responsabilità e controversie
Ciascuna parte risponde, secondo il diritto applicabile, dei danni derivanti dall'inadempimento ad essa imputabile. Le parti segnalano tempestivamente i problemi e adottano misure ragionevoli per limitare i danni. L'obbligo del cliente di verificare i risultati non esonera il fornitore dalle proprie responsabilità contrattuali o legali.
Queste condizioni in bozza non prevedono un'esclusione generale o un limite economico fisso di responsabilità. Un'eventuale limitazione concordata separatamente non può contrastare con norme inderogabili e non si applica a dolo, colpa grave, danni alla vita o all'integrità fisica o ad altre responsabilità che la legge vieta di limitare. Restano impregiudicati i diritti degli interessati ai sensi del GDPR, compreso l'articolo 82.
Le parti discutono prima le controversie tramite i rispettivi referenti, senza limitare il diritto di rivolgersi al giudice o all'autorità di controllo competente. Diritto applicabile: [DIRITTO APPLICABILE — DA CONFERMARE]. Il giudice competente è determinato dalle norme legali di competenza applicabili, salvo un ulteriore accordo valido tra le parti.
Se una disposizione è invalida, le altre restano efficaci nella misura in cui il contratto può sussistere senza di essa. Un accordo sostitutivo deve essere lecito e rispettare l'equilibrio tra le parti.
Fonti e ulteriori informazioni
Questa bozza tiene conto del Regolamento generale sulla protezione dei dati. Per il quadro belga: il Servizio pubblico federale Economia illustra le norme sulle clausole abusive tra imprese e le informazioni aziendali obbligatorie . Il contenuto effettivo, il diritto applicabile e l'accettazione devono essere definiti prima dell'utilizzo.